TOPICS

2023.05.08

不正注文等に伴う対応につきまして

よみもの

いつもバスコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このところ決済方法やご注文内容に不審点があるご注文が増えております。
弊社オンラインショップでは、以下の場合にご本人確認や注文内容の確認をさせていただく場合がございます。

・新規のお客様で高額の代金引換決済でのご注文をいただいた場合

・お客様名と読み仮名等が合致しない場合

・住所が不完全な場合

・お届け先がホテル等の場合

・同一商品を複数枚購入された場合や営利目的の疑いがある場合

・そのほか、弊社基準により、確認をお願いする場合がございます。

もし、要返信をお願いするメールが届きましたら、大変お手数かとは存じますが、ご一報いただけますと幸いです。

※ご返信がいただけない場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

お客様にはご面倒をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。