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メールが届かないお客様へ

購入後の確認メールが届かない

Shop by BASCOでは、ご注文を頂いたお客様に自動配信メールをお送りするほか、
お届け日の連絡メール等をお送りしております。

数分経っても注文メールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

これらのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。
・ご注文が完了していない。
・ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。
・メールボックスの容量が一杯になっている。
・「メールアドレスにピリオド (.) がある」または「@より前でピリオドが連続する」アドレスである。
・「迷惑メール」と判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている。
・携帯電話のメールアドレス(docomo,au,softbank)やフリーメール(Gmail、Yahooメール、hotmail、他)でのご登録で、
ユーザー受信拒否と認識されているか、 お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@basco-nest.com

ご不明な点があれば、下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
お問い合わせフォーム その際、ご注文時に登録されたメールアドレス以外の確実に受信できるアドレス(パソコンなど)か、連絡のとれる電話番号をご記入下さい。
後ほどご連絡させて頂きます。

メールマガジンが表示されない

Shop by BASCOのメールマガジンでは、画像を使用したhtmlメールをお送りすることがございます。
携帯アドレスでご登録されているお客様は正常に表示されない場合は、
メールマガジン上部の「正常に表示されないお客様へ」からご覧いただけます。
現在設定されている受信アドレスにつきましてはマイページよりご確認、ご変更頂けます。

メールマガジンを登録したのに配信されない

購入後の確認メールが届かないの項目を参照ください。

その他、ご不明な点がある方はこちら

お問い合わせフォーム
TEL:092-732-5929 平日10:00~17:00

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